以取代纸质名片为己任的数字名片，希望通过与智能手机或知名SNS的深度合作来快乐成长。

　　斯蒂文最近常常陷入一种焦虑。作为公司的销售总监，他几年前就已经是商业社交网站LinkedIn的忠实用户。经过几年的积累，他发现，通过LinkedIn结识的商务朋友已经超过4万名，分布在上百个细分行业之中。他总是希望自己编织的这个商务网络中的信息永远是最新的，但问题是，他其实并没有办法及时地获知其中某位关键客户的工作职位和联系方式是否已经发生变化。

　　为此纠结了一段时间之后，斯蒂文开始选择使用一个名为BusinessCard2的数字名片服务。

　　这家网站提供的服务，可以让注册用户通过手机短信、电子邮件等方式直接向在线地址簿发送并更新他们的个人信息。而且，被联系人的那一方并不一定是BusinessCard2的用户，只要有一部智能手机，能够上接收到的网站链接即可完成这种信息交换。用户可以选择要公开的信息，无论是LinkedIn用户名还是个人的手机号码、邮箱都可以， 甚至还能展示自己的社会化网络（如FaceBook、Twitter、Linkedin 等）。服务商宣称，它们还将覆盖更多的信息平台。

　　“这其中的关键是实时，”斯蒂文说。“这功能很实用，以前在互换纸质名片之后的1个月内，大家就很可能会换工作、调岗位或完全离开公司……联系信息就会变化。”

　　纸质名片消亡倒计时

　　其实，大多数人都对发生在斯蒂文身上的这种情况并不陌生。

　　据BPM（商业流程管理）论坛中绩效管理小组的研究显示，在商务会面中，通常约有80%的商业线索被丢失或忽略，或弃而不用，这无疑抑制了企业收益的增长。在BPM 论坛的“损失成本测定”研究中，73%的受访者表示，他们所在的公司缺乏一种方法或程序来用于找回那些丢失的商业线索。

　　在宾夕法尼亚大学沃顿商学院研究互动媒体的施瓦茨就表示，认为传统纸质名片有效果不过是一个笑话而已。“递给别人一张纸名片所能得到的最终效果往往是‘噢，谢谢，我会尽快与您联系，’然后就杳无音讯了。”施瓦茨说。

　　而现在，可以实时更新的Web技术正在改变这种情况。像BusinessCard2、Card.ly、Dub这样聚焦在“数字名片”上的新应用涌现出来。这些公司无一例外地宣称，已经有成千上万的人都在选择放弃印刷产品转而用数字产品，特别是房地产、娱乐等行业尤为如此。像施瓦茨本人也早已是一家数字名片公司Dropcard的用户。

　　不过，来自传统印刷行业的企业也有不同的声音。一家名为VistaPrint的公司就发现，他们的客户其实比去年同期还增长了24个百分点。这家公司主要专注于纸质名片印刷等小批量生意。

　　“现在应该是纸质名片和数字名片并存的阶段。”VistaPrint公司首席营销官Shineman这样说道。“我不认为传统名片会消失，数字名片将会使这个领域更加完善。”

　　她还强调了在商务会面中，亲自交换名片带来的个人感情因素，并指出尽管新的数字名片应用技术在不断涌现，但传统纸质名片的应用也在继续增长。

　　“就一些小生意来说，我认为人们很难通过某个网站链接找到一个管道工。”她说。

　　宾夕法尼亚大学的沃顿互动媒体计划主管Ennen也表示，数字名片技术将生存下来并继续向前发展。“很多人的确正在实际使用这项技术，当然也必须承认，我们的确超前了那么一点点儿，因为它不是我们日常所习惯的东西。”

　　各有三板斧

　　目前，几乎所有的数字名片产品服务商都强调名片信息更新的实时性，但是实现这种效果的方法却各有不同。

　　一般来讲，用户互相更新发送个人信息，肯定需要一定的数据格式和付费服务，但在刚开始使用这项服务时通常是免费的。在诸多公司的做法中，使用短代码来编辑个人信息比较常见，通常是通过手机短信或电子邮件来实现。

　　像Contxts就是这样做的。Contxts这家网站提供“允许用户通过短信交换名片”的服务，并宣称可以把用户所必须的商务信息转化为一条单独的短信。

　　例如用户A将一条内容为“请发送给用户B”的短信发送到50500，用户B就能自动收到用户A的名片信息，并更新其地址薄。如果用户A只是把用户B的名字发送到50500，那么用户B就会收到一个请求，在请求通过之后，用户A就会自动收到用户B的名片信息。

　　其他公司则基本都有各自的主打技术方向。

　　如Dub公司，也试图提供一种通过手机短信交换联系信息的简单方式。Dub将用户的数据同时存储在用户手机和服务器端，这样做的好处是：如果用户的联系信息有变动（像电话号码，职位头衔变动），系统就会将这些信息同步上传，以便保持信息的实时更新。目前，Dub已经可以实现在iPhone、黑莓手机以及Windows Mobiles和Androids操作系统上跨平台工作。

　　Jared Hendler是印度亿万富翁巴贾吉家族的首席投资官，亦是Dub公司产品的使用者。他之所以使用数字名片，就是因为每天都有很多人扔给他不同的投资建议，而他必须保持跟进。与以往将名片扔进抽屉或在需要时翻箱倒柜不同，今年32岁的Hendler说，他现在只需“发给他们一个我的Dub ID号，然后他们也回我一个。以后这些信息就在我的黑莓手机里自动更新了。”

　　而且，在接收端的人并不要求一定有Dub账户，同样的信息也可以发送到他的邮箱和手机号上。Hendler说，当然，他们可能早晚都会创建一个。

　　结盟与隐私

　　数字名片产品瞄准的是个典型的利基市场，所以在商业拓展上，往往更愿意从已有的市场领导者们那里“借力”，同智能手机生产商或知名的社交网络建立伙伴关系或同盟关系就是常见的方式。

　　像Dub公司与黑莓、LinkedIn两家之间就都有着密切的合作伙伴关系。

　　其他公司如Dropcard，更侧重于与财富500强公司的合作最终产生盈利。当然，他也没有拒绝过一般用户。现在，Dropcard的测试网站已经在房地产、纺织、银行和酒店等行业获得了付费服务客户。Dropcard公司总裁Paul DeJoe透露说。

　　BusinessCard2的用户在全世界范围内已达到了数千名，现在则正与百思买商讨进一步的合作可能。公司创始人Larson介绍说，他提供的服务收费从10美分至5美元不等。用户决定选择哪种价位的服务，主要基于一个考虑，即：当用户的个人信息作为一个广告，推送到高流量网站上之后，别人联系他的频率和对其信息实时性的关切程度。

　　此外， 像聚焦在短信应用上的Contxts公司，现在也已经拥有了10万以上的用户。这家公司的崛起颇有意思，这一模式一开始只是在美国德克萨斯州一次音乐节试运营。没想到从那以后，Contxts仰仗于其病毒式的传播，用户数不停翻番。如今，特别是在房地产、音乐和娱乐行业已经拥有了大量用户。“这些行业的联系信息共享极为重要。”Contxts公司的顾问Micah说。

　　这些数字名片公司还有一个棘手的问题需要解决：客户隐私。

　　所有公司都强调，他们有一套与用户信息有关的安全和保密协议，而且客户的这些信息只是存储在这些公司内的服务器和检索数据库上。而且，大多数公司只能基于用户自愿填写的反馈资料来传送相关信息。

　　“数据是安全的，没有垃圾邮件，我们也不会出售给任何第三方。”Dub公司的Hopkins说。

　　所有的企业都认定他们可以长久地存在下去，但实际往往事与愿违。BusinessCard2公司的Larson说，他将确保有一个给客户的“全面的信息协议”以防任何数据将被保留。如果公司会被收购，Larson表示，他们将做尽最大努力保持目前的保护政策。

　　但实际情况是， 随着这些数字名片的传播，用户必然会被套住了。Hopkins说他公司的用户群，几乎每个星期就增加一倍。

　　“已经有足够多的人因为手机的应用而生活得更安逸了，他们使用手机的时间超过了电子邮件、固定电话等。”他说，“所以，未来12个月内用户还将继续增长。”

　　不过应该看到，在Hendler开始使用Dub之前，他估计4000个联系人里会有3000人的信息早已过期，比如电子邮件可能被退回或电话号码变成空号。

　　“数字名片是那种只需要一点投资的技术，你设置好之后，然后输入自己的数据。”他说，“该做的事情一旦做完，回报自然就来了。”