从事OA系统销售几年来，接触近200家客户，OA因为基本没多少行业特性，所以基本上各行各业都有接触。可以说OA是一个不大不小的软件，不复杂，却也不简单。并不是企业必备的管理系统，对企业而言不用也不致命。因此，很多企业并不是很重视。

不过，随着公司的发展，尤其是当企业人员越来越多，分支机构遍布全国，对于内部沟通，文件审批、文档存储等OA常规功能的需求就显得尤为突出。所以，很多企业都想用OA系统来加强内部的管理。因此这几年中小企业对OA的需求也是很大，只是从企业开始考虑上OA系统到真正采购这段时间很长，往往少则2-3月，多则2-3年甚至更长时间。OA采购负责人，压力很大，往往处理的很小心，因为OA是全公司的人用，用的好与不好并非少数几个人或者部门说了算，而是全公司的人。

随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。而新一代平台型OA更是融合了协同、知识管理、门户等精髓。   协同工作平台：通过实时通信、在线感知、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式